Не работает iMessage на IOS. Не работает imessage Не доходят сообщения imessage
Начиная с 5-й версии мобильной операционной системы iOS, Apple предлагает пользователям возможность бесплатного (за счет интернет-трафика) обмена сообщениями посредством встроенного мессенджера iMessage . Однако до сих пор не все владельцы iДевайсов знают о его существовании — по умолчанию сервис отключен и требует активации. О том, как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch, мы расскажем в этом материале.
Вконтакте
Итак, для работы с нативным мессенджером необходимо произвести его настройку, при этом, ряд опций может отличаться в зависимости от версии системы, поэтому рассмотрим только основные.
Что такое iMessage?
iMessage — бесплатный фирменный мессенджер Apple, работающий только на устройствах компании (iPhone, iPad, iPod Touch, Mac, Apple Watch). Сервис позволяет обмениваться сообщениями между пользователями устройств Apple без необходимости установки сторонних приложений. iMessage работает в приложении Сообщения .
Для работы сервиса необходимо подключение к Интернет.
Как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch
В случае, если Вы настраиваете iMessage на iPhone, то прежде всего, вставьте в смартфон рабочую SIM-карту.
Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения и переведите флажок iMessage в активное положение.
Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» — нажмите «Ок «.
Не пугайтесь, сервис iMessage совершенно бесплатен (работает через Интернет), однако Apple предупреждает, что при активации службы иногда требуется отправка обыкновенного SMS, за которую сотовый оператор может списать средства со счета (в размере стоимости одной СМС).
Переадресация - функция активирует возможность отправки SMS и iMessage с других устройств, связанных одним Apple ID. Другими словами, благодаря этой функции Вы сможете отправлять обычные СМС даже с Macbook, главное, чтобы на нем был выполнен вход в iMessage при помощи единого Apple ID.
Перевод флажка «Отчет о прочтении» в активное положение означает, что собеседники будут видеть — прочитали вы сообщение или нет;
Функция «Отправить как SMS» позволяет системе отправлять сообщение как обычную SMS или MMS, когда нет доступа к интернету (нет возможности отправить iMessage).
Отправка/прием (подробное описание в конце статьи) - раздел настроек, предназначенный для управления адресами e-mail и номерами телефонов для переписки в iMessage
Показ темы - позволяет включить отображение темы сообщения.
Подсчет символов - функция работает при активированной опции «Показ темы » и только при отправке обыкновенных СМС.
Заблокированные - данный раздел настроек iMesaage предназачен для создания пользователей.
Переключатель позволяет отключить уведомления от пользователей, которых нет в списке контактов. К тому же, такие соообщения будут отображаться в отдельной вкладке.
При помощи опции Оставить сообщения можно установить продолжительность хранения сообщений на устройстве — 30 дней, 1 год или бессрочно.
Кроме того, присутствует возможность настройки автоматического удаления аудио- и видео сообщений. По умолчанию параметр установлен на 2 минуты . По истечении этого времени аудио- или видео сообщение будет удалено из истории разговора. Естественно, присутствует также вариант Никогда .
Поднять, чтобы слушать - опция позволяет прослушивать и отвечать на аудио-сообщения iMessage просто поднеся iPhone к уху.
Режим низкого качества сжимает изображения перед отправкой, тем самым позволяя экономить мобильный трафик.
Иногда с iPhone не получается отправить СМС сообщение. После отправки появляется круглый значок с восклицательным знаком, означающий невозможность отправки. Соответственно возникает вопрос: почему не отправляются смс с айфона?
Попробуем разобраться в причинах такого поведения девайса и предложим на ваше усмотрение различные пути решения данной проблемы.
Самой простой причиной почему айфон не отправляет СМС могу предположить, что отсутствует доступная сеть. Например, часто вы не можете отправить мессенджер, когда находитесь в тоннеле, подвале или за городом, например в лесу. Это проверить легко, достаточно увидеть, отображается ли на главном меню экрана значок сети. В этом случае, если нет сети, можно попробовать сбросить настройки сети и настроить сеть заново. Для этого зайдите в Настройки айфона, выберите раздел «Основные» и «сеть», после чего сбросьте настройки и найдите сеть.
Второй такой же банальной причиной почему не приходят SMS сообщения может являться забытый неоплаченный телефонный счет. Например, срок действия оплаченной услуги закончился, а вы забыли внести тарифную оплату. Понятно, что эта проблема легко устранима после внесения денег на счет телефона.
Первым делом попробуйте перезагрузить iPhone 5S, iPhone 4S или 6, зажав на пару секунд одновременно две кнопки: верхнюю Power и переднюю Home. После перезагрузки попробуйте отправить еще раз СМС.
Но не все проблемы довольно легко решаются и причина сбоя отправления сообщений может таиться глубже.
Как вариант, сбросьте настройки сети, для чего зайдите в главное меню «Настройки», где выберите раздел «Сообщения», затем подраздел «Основные» и нажмите «Сброс». После этого настройте сеть заново. Может быть после данных манипуляций отправленный мессенджер дойдет до адресата и передача сообщений возобновится.
В некоторых случаях можно попробовать удалить не отправляемое сообщение, выйти из приложения и снова можете попробовать послать iMessage.
Вполне вероятно, что на айфоне в качестве настройки отображается электронная почта для отправки мессенджеров, а не номер телефона. Например, если вы отправляете SMS из своих контактов. То есть ваш ID является идентификатором отправки. Чтобы прояснить это, нужно открыть главное меню «настройки» и выбрать раздел «Сообщения», активируйте команду «Отправка/прием». При этом обратите внимание на то, что номер вашего телефона указан как определяющий и фигурирует в опции «ваш адрес для сообщений iMessage». Убедитесь, что именно номер вашего телефона занесен в подраздел «Начинать новый разговор с».
Обнаружив, что телефонный номер не находится в вышеперечисленных разделах, добавьте его. Для чего в меню «Настройки» в разделе «Сообщения» и «Отправка/прием» активируйте свой ID и далее нажмите команду «Выйти» из настроек. После чего снова проделайте путь от «настройки» до «Отправка/прием» на айфон и тапните функцию «Ваш Apple ID для iMessage». Введите свой телефонный номер как идентификатор с ID Apple в пункте «Ваш адрес для сообщений». Проделав это, повторно зайдите в «Настройки», потом в «Сообщения», затем в подраздел «Отправка/прием» на других устройствах. По завершению активируйте функцию «Ваш Apple ID для iMessage», чтобы перейти к работе с вашим ID идентификатором.
Очень часто в айфон может прийти мессенджер «Ожидание активации», который означает, что функция iMessage не активирована и поэтому отправлять сообщения абонентам не представляется возможным.
В данном случае необходимо просто активировать указанную функцию следующим путем. Проверьте правильность настроек даты и текущего времени в настраиваемом айфоне. Затем зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Сообщения», в котором отыщите функцию iMessage и отключите ее. Немного подождав, снова включите данную функцию.
Когда данная манипуляция не дает позитивных результатов, лучше написать в службу поддержки компании Apple в вашем городе.
Как настроить отправку групповых iMessage
Если по какой —либо причине вы не смогли присоединиться к групповому обсуждению или разговору по причине того , что сообщения не отправляются , то вероятнее всего , что произошли некоторые изменения , которые препятствуют групповому общению . Например , вы поменяли номер телефона , а в группе сохранился ваш старый номер , поэтому вы читаете SMS в группе , а отправить свое СМС не в силах мочь.
В
данном
случае
проще
удалить
существующий
разговор
из группы
и
создать
новый
разговор
. Для
этого
зайдите
в
главное
меню
«Настройки
«, выберите
раздел
«Сообщения
» и
отыщите
старый
разговор
группы
, проведите
по
разговору
пальцем
влево
и
нажмите
команду
«Удалить
«. Ваш
разговор
удален
.
Чтобы
создать
новый
разговор
в
группе
в
приложении
«Сообщения
» активируйте
иконку
, изображающую
листок
с
пишущей
ручкой
. По
запросу
введите
в
группу
все
интересующие
вас
контакты
номеров
для
общения
или
адреса
электронной
почты
абонентов
, затем
создайте
новое
сообщение
и
дайте
команду
«Отправить
«. Все
указанные
абоненты
группы
смогут
получить
ваше
сообщение
и
без
проблем
осуществят
общую
переписку
.
Учтите
, что
удалив
старый
разговор
, восстановить
его
не
получится
. Поэтому
перед
удалением
разумно
сохранить
скриншот
разговора,сфотографировав
экран
. Для
чего
зажмите
на
пару
секунд
открытое
вложение
и
нажмите
команду
«Сохранить
«.
Как избавиться от восклицательного знака
Если вы пытаетесь отправить мессенджер , а взамен появляется уведомление в виде красного восклицательного знака в круге «Не доставлено «, то избавиться от данной неприятности помогут следующие действия . Тапните сам восклицательный знак и после выполните команду «Повторить «. Если же
Статьи и Лайфхаки
Подобные жалобы всё чаще поступают от пользователей, которые обновили свою операционную систему iOS до 7-ой версии. Что делать, если не работает imessage
? И в чём заключается подобная неработоспособность? Может быть, дело в проблеме или другому сервису?
Как правило, пользователи отмечают одну и ту же банальную проблему: они не могут отправить сообщения некоторым людям. Процесс отправки просто зависает, и адресат так ничего и не получает. В свою очередь, другие пользователи жалуются на то, что им ничего не приходит.
Следует знать о том, что ошибка появляется на самых различных моделях устройства. Иногда проблема напрямую связана даже с оператором связи. Рассмотрим стандартные способы устранения неполадок в работе программы.
Что делать, если imessage не работает?
Для восстановления корректной работы нужно зайти в основные настройки мобильного устройства, пункт «Сброс», после чего сбросить все настройки сети. Аппарат перезагружается, после чего можно попробовать вновь включить imessage.
Чтобы активировать приложение, заходят в настройки, пункт «Сообщения», и ищут соответствующую опцию. Необходимо выключить и вновь включить строку imessage. В течение минуты должна произойти активация программы. В это время выходить из настроек нельзя – нужно обязательно дождаться, пока поступит ответ от сервера.
Ну а что предлагает служба поддержки компании Apple в ситуации, когда не работает imessage? Известно, что номер телефона регистрируется мобильным устройством автоматически, после чего он может быть использован в данном приложении. Заходим в настройки аппарата, пункт «Сообщения», выбираем «Получать на» > «Ваш Apple ID». Теперь при запуске устройства необходимо будет ввести свой идентификатор и пароль. Иные пользователи смогут связываться с нами именно по данному электронному адресу. Для этого совершенно необязательно , так же как и в более поздних версиях ОС.
На странице службы поддержки Apple также можно найти советы на случай, если сеть защищена брандмауэром (что блокирует доступ), если активация так и не произошла, не удалось проверить электронный адрес и т.д. В зависимости от сотового оператора, за активацию даже иногда может взиматься определённая плата.
Попробуем разобраться, что делать в тех случаях, когда возникают проблемы с активацией приложения.
Устраняем проблемы с активацией и работой imessage
Для начала проверим требуемую информацию о себе. Заходим в настройки, раздел с адресами и почтой, после чего выбираем опцию «Мои данные» в разделе контактов.
Пробуем сбросить настройки сети. Для этого заходим в основные настройки устройства, пункт «Сброс», и находим соответствующее меню. Перезагружаем аппарат и ждём 2-3 минуты. Программа должна заработать.
Теперь осуществим вход-выход в свой идентификатор Apple. Заходим в пункт «Сообщения» через настройки и выбираем «Отправка/приём». Нажимаем на наш Apple ID, выходим из него и вновь заходим.
Иногда помогает обычное выключение-включение приложения. Отключаем его (через пункт «Сообщения» в настройках), ждём 2-3 минуты и вновь его включаем.
Ещё один способ предполагает извлечение SIM-карты. Отключаем iMessage, извлекаем «симку», вновь включаем программу и добавляем свой электронный адрес (Apple ID), если он ещё не был добавлен. Устанавливаем SIM-карту обратно в мобильное устройство. После этого мы видим два окна о вероятном списании денежных средств. На данном этапе рекомендуется быть очень внимательным и оказаться от списания. Теперь можно пользоваться программой.
Для того чтобы другие адресаты смогли с нами общаться, им необходимо добавить наш электронный адрес в свою адресную книгу.
Если ни один из указанных способов решения проблемы не помог, следует попробовать перепрошить аппарат, либо сразу же обратиться к оператору связи и в сервисный центр.
В эпоху, когда все больше людей пользуется iPhone, существуют вещи, которые могут сильно раздражать. Например, когда в iMessage не написано «Доставлено» при отправке сообщения. Подобное может происходить у нескольких контактов. Часто уведомления «Не доставлено» также не появляется. В подобной ситуации пользователь может не узнать, получено ли отправленное им сообщение.
Вконтакте
Еще больше раздражает, когда под сообщением написано «Доставлено» , однако до получателя оно так и не доходит. Существует несколько решений данной проблемы.
Для начала разберемся в разнице между «Доставлено» и «Прочитано» .
«Доставлено» обычно означает, что другой человек получил сообщение на своем устройстве. «Прочитано» означает, что получатель его открыл. Не паникуйте, если получатель ответит не сразу. Возможно он нажал на уведомление о сообщении, но впоследствии его отвлекли.
Некоторые люди запрещают отображение данных отметок из соображений конфиденциальности, хотя по умолчанию они включены в iOS 8 и более поздних версиях.
Если вы не хотите, чтобы пользователи знали, когда вы прочтете сообщение, отключите опцию «Отчет о прочтении» , находящуюся по пути «Настройки» → «Сообщения» . На самом деле этот подраздел настроек очень важен, если у вас возникли проблемы с iMessages.
Почему SMS или iMessage пишет, что сообщение «Доставлено», когда это не так?
Иногда под сообщением написано, что оно получено, однако получатель настаивает на том, что так и не получил его. Не стоит сразу подозревать человека во лжи.
Это может быть просто ошибка в iMessage или сообщение могло быть отправлено на другое устройство. Если у вашего контакта есть, например, iPhone, iPad и Mac, использующие один и тот же идентификатор Apple ID, ваше сообщение могло появиться на одном из этих устройств, а не на смартфоне.
Теоретически сообщение должно отображаться на всех устройствах, однако, iOS далеко не идеальна и время от времени допускает подобные ошибки.
Основные причины подобных проблем в отправке SMS / iMessage
Не все держат свой телефон включенным все время, особенно перед сном.
Если iMessage не пишет «Доставлено» , получатель мог просто отключить свой телефон. Ваше сообщение дойдет, когда он снова включит свое устройство.
Кроме того, получатель может активировать Авиарежим . Данный режим останавливает все подключения, поэтому телефон не будет получать сообщения iMessage, SMS или звонки.
Помимо этого, на устройстве может быть включен режим «Не беспокоить» , который отключает все уведомления.
ПО ТЕМЕ: .
Устранение неполадок в отправке iMessage
Трудно сразу сказать, почему iMessage не пишет отчет об отправке. Для того чтобы понять, в чем именно заключается проблема, попробуйте осуществить следующие действия:
Проверьте доступ в интернет
Наиболее очевидная причина, по которой ваше сообщение не будет доставлено, заключается в том, что получатель не подключен к интернету. iMessage полагается на подключение к интернету, поэтому, если Wi-Fi или сотовая сеть недоступны, отчет о доставке не появится, пока телефон не восстановит соединение. Это особенно актуально в сельских районах и подземных переходах или метро и т.д.
Если под сообщением отображается надпись «Не доставлено» , скорее всего, проблемы с подключением у вас.
Перейдите в «Настройки» → «Сообщения» . iMessage должен быть включен. Если это не так – включите его.
Даже если iMessage уже включен, можно попробовать перезапустить его. Подождите несколько секунд, пока сервис повторно активируется.
Отправьте сообщение в виде SMS вместо iMessage
Если человек, с которым вы связываетесь, не имеет устройства от Apple, iMessage не будет работать (сообщение будет написано зеленым цветом). Это означает, что вам нужно использовать SMS для отправки сообщений.
Данный трюк полезен не только при отправке между различными операционными системами. Вы можете превратить текстовое сообщение iMessage в SMS, если интернет-соединение недостаточно сильное.
Откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправить как SMS» . По умолчанию ваш iPhone использует iMessage при коммуникации между устройствами Apple. Смартфон будет отправлять SMS при отсутствии интернета.
Вы также можете отправить сообщение как SMS, если в отчете написано «Не доставлено» . Нажмите на восклицательный знак, и выберите соответствующую опцию.
Кроме того, попробуйте использовать другое приложение для обмена сообщениями. Популярные варианты, такие как WhatsApp, Telegram и Viber, работают на всех платформах и обеспечивают безопасный обмен сообщениями.
Перезагрузите iPhone
Выйдите из учетной записи Apple ID и зайдите снова
Это одно из самых распространенных исправлений для данной проблемы. Вам просто нужно выйти из учетной записи Apple ID, а затем повторно зайти в нее.
Для этого откройте «Настройки» → «Сообщения» → «Отправка /прием» и коснитесь своего идентификатора. Затем вы должны выйти, после чего все ваши данные, кроме номера телефона, исчезнут. Затем снова авторизуйтесь. Это может занять несколько минут.
Если только у одного человека возникли проблемы с отправкой, проверьте, что указано в качестве идентификатора iMessage – адрес электронной почты или номер телефона. Возможно в идентификаторе Apple ID получателя указан другой адрес. Спросите его об этом лично или через другую службу обмена сообщениями, если это возможно.
Для того чтобы добавить адрес электронной почты, откройте «Контакты» , выберите имя, а затем нажмите «Править» .
Позволяет бесплатно обмениваться SMS и MMS, в обход сотовых операторов. Он действует только для устройств компании Эппл, являясь эксклюзивным. Это значит, что владельцы мобильных гаджетов на iOS, ПК и ноутбуков на Маке смогут общаться без ограничений. Но иногда случаются определенные неисправности, которые мешают использовать приложение. Рассмотрим возможные проблемы, почему iMessage не отправляет сообщения , и пути их решения.
Возможные проблемы
Что же может привести к тому, что сообщения не доходят до их получателей в соответствующем приложении на Айфоне? Самая очевидная проблема - отсутствие сети или мобильного интернета. В таком случае стоит переместиться в то место, где хорошо ловит или пополнить счет. Но, как правило, дело не в этом.
Нередко сбой связан с некорректными настройками устройства. И именно этот случай стоит рассмотреть более подробно. Ознакомимся с путями решения проблемы.
Иногда ничего из нижеописанных действий не помогает. В таком случае стоит обновить смартфон до последней iOS или выполнить его восстановление.
Решение
Перейдите в настройки iPhone, раздел «Сообщения». Здесь убедитесь, что служба iMessage активна, выполнен вход в Apple ID и корректно выставлены сопутствующие настройки (номер и так далее). Затем перезагрузите устройство.
Альтернативный вариант - сброс настроек сети. Для этого вернитесь в главное меню параметров. Затем откройте пункт «Основные». Здесь нам нужен раздел «Сброс». Тапните по опции «Сбросить настройки сети» и подтвердите действие. Учтите, что при этом удалятся подключения Wi-Fi и параметры VPN.
