Что означает платеж проверяется на алиэкспресс. Платеж проверяется

20.02.2024

Чтобы понять, что может произойти с вашими деньгами, после оплаты товара на , вам в помощь будет данная статья. Узнать вы также сможете сроки в которые должны быть проверенны денежные переводы. И для чего, и с какой целью, вообще нужны эти проверки?

Навигация

Платеж проверяется, почему

После проведения регистрации на сайте, вы отыскали заветный, долго ожидаемый товар.И вот вы, решили осуществить заказа, на сайте мировых продаж . Подобрали товар по весьма доступной цене, наилучшего качества, осуществили оплату и тут… «Платеж проверяется». Но, не стоит переживать раньше времени. Для того чтобы понять почему так происходит и с чем это связанно достаточно ознакомиться с данной статьей.

На данном сервисе, вы сможете выбрать удобный вам язык для общения. И следующим шагом будет выбор проблемы, которая возникла у вас. Предварительно вам будут предложены к ознакомлению частые вопросы, которые возникали ранее у покупателей данного сайта. Достаточно будет перейти по ниже изложенному вопросу и прочесть информацию которая будет вам в помощь.

Или воспользоваться следующим шагом «Подключение к нашему агенту». Где подробно вы сможете изложить свою проблему и получить для этого развернутый ответ.

Платеж проверяется более 24 часов, в каких случаях и почему

Существует проблема с проверкой платежа которая превышает 24 часа. Это может быть связано:

Различные, частые скидки товара на сайте
Выдача купонов большому количеству покупателей.

Но, в данных случаях вы будете уведомлены администрацией сайта о возникших сложностях. В связи с данными проблемами сайт, не в силах будет успевать обрабатывать все переводы, так как значительно увеличиться численность заказов. Такие проблемы возникают значительно редко, так как масштабный обвал цен, бывает не каждый день.

Следующими проблемами могут быть:

Сбой в системе ваш их его обслуживающего банка,
Сбой в системе сайта
Проблемы с банковской карточкой.

Еще одной проблемой, когда ваши средства временно могут быть заморожены и вы будете уведомлены об этом — это проверка продавца на мошенничество связанная с возможными частыми жалобами покупателей. В данном варианте, если ваш счет заморожен, это один из наилучших вариантов, что может случиться с вашими деньгами. Но, если существует проверка продавца, вы будете также уведомлены об этом. И непосредственно администрация, сможет предложить несколько вариантом решения данной проблемы в вашу пользу.

Как вариант:

Возврат средств после их подтверждения,
Отправка товара аналогичного заказанному, другим проверенным продавцом.

Если же идет проверка денежных средств, провести другую операцию вы не сможете до завершения имеющегося статуса « «. Это значит, что отменить заказ вы также не сможете.

Как выглядит процесс заказа и оплаты товара на , вы можете увидеть в данном видео. Где также будет показано, какие сообщения и изменения статуса будут проходить с момента оформления вашего заказа.

Удачного просмотра и покупок на

Зарекомендовал себя как надежная торговая площадка и уверено держит этот статус уже много лет. Поэтому те люди, которые еще боятся заказывать товары из Китая, могут спокойно приступать к оформлению заказов, ни за что не переживая. Многие новички, проведя оплату на , не знают, как проверить, прошел ли их платеж, и были ли списаны деньги. Рассмотрим более подробно, как проверить оплату на .

Как только была осуществлена оплата, в заказе должен появиться статус «Платеж проверяется». Чтобы проверить, необходимо зайти в «Мои заказы» и выбрать необходимую сделку (она должна быть первой в списке). В первом столбце будет сам заказ, второй столбец будет пуст, и вот в третьем мы сможем увидеть статус заказа.

Важно понимать, что если деньги были списаны с вашего счета, а на сайте заказ с таким статусом, то это не означает, что оплата не прошла. Дело в том, что вначале ваш платеж должна проверить администрация . Удостоверившись, что с оплатой все хорошо, передает заказ продавцу, который в свою очередь начинает процесс отправки товара.

Проверка платежа администрацией может занимать как несколько минут, так и длиться двое суток. Особенно она затягивается в праздничные дни, когда сотни тысяч покупателей из разных уголков мира хотят заказать товары с большими скидками. Также процесс проверки может длиться долго в связи с наступившей распродажей. В любом случае, переживать не стоит. Нужно просто подождать, когда платеж проверится, и заказ будет передан на обработку продавцу.

Проверка оплаты пользователем Алиэкспресс

Любой пользователь, оплатив заказ на , может перепроверить оплату, зайдя в подробности заказа.

На странице заказа есть вкладка «Платеж». Зайдя на ее можно будет увидеть, какая стоимость была оплачена, каким способом был осуществлен платеж, и в котором часу был он получен. Для этого нужно смотреть во вторую таблицу «Платеж получен».

Если бы оплата не прошла, то всей этой информации не было бы в таблице. Поля были бы просто пустыми.

Проверка оплаты банковской картой на Алиэкспресс

После оплаты заказа банковской карточкой, пользователь должен в первую очередь получить смс-уведомление о списании суммы со счета. Если смс-банкинг не подключен, то тогда можно позвонить на горячую линию банка и узнать, были ли списаны средства. Но проще всего зайти в свои заказы и посмотреть, какой статус у сделки. Если стоит статус «Ожидается платеж», то оплата не прошла. Нужно нажать на «Оплатить сейчас» и попробовать оплатить заказ снова.

Если вы пытались купить товар, применив к нему купон, но оплата по каким-то причинам не прошла, то ни в коем случае не оформляйте заказ заново. Просто зайдите в «Мои заказы» и нажмите на кнопку «Оплатить сейчас». Таким образом, примененный купон не сгорит.

Оплата может не пройти по многим причинам. Самая главная — это недостаточность средств на счету. В таком случае даже не нужно проверять, прошла оплата или нет, поскольку пользователь после подтверждения оплаты увидит сообщение о неудачном платеже.

Если с платежом все хорошо, то покупатель увидит сообщение об удачной оплате.

Проверка оплаты на Алиэкспресс с помощью других способов

Все происходит точно так же, как и в случае с банковской картой. Увидев сообщение об удачном платеже (после подтверждения оплаты), вы можете быть на 100% уверены, что оплата произошла. Ну а если вы все-таки сомневаетесь, то посмотрите, списались ли деньги с источника оплаты. Например, если оплата была произведена с помощью электронного кошелька, то зайдите в электронную платежную систему и посмотрите операции. Для примера был использован WebMoney.

Выберете кошелек, с которого должны были быть списаны средства и посмотрите историю операций.

А если вы оплатили, например, с помощью мобильного телефона, то просто проверьте состояние счета (МТС - *100#, Билайн - *102#, Мегафон - *100#, Tele2 - *105#).

Проверка оплаты заказов на очень проста. Если администрация долго проверяет ваш платеж, то не нужно бить тревогу.

Всем удачных покупок!

Имеет высокую степень защиты проведений транзакций. Мошеннические действия со стороны продавцов здесь сведены к нулю, так как платеж проходит через множество этапов и удерживается до завершения сделки. Новые пользователи часто могут не понять, что означает статус заказа “Обработка платежа”, в то время как это обязательный процесс, который касается всех. В этой статье вы узнаете подробнее о всей системе проверки платежей на , чтобы лучше понимать ее устройство, а также получите необходимую информацию о примерных сроках проверки платежа. Настало время узнать больше об этом загадочном статусе “Обработка платежа”.

Зачем нужна проверка платежа на Aliexpress

Чтобы предотвратить мошеннические действия с вашего аккаунта, администрация удерживает каждую оплату. Как только ваши средства поступят на сайт, система автоматически проверит его. Автоматическое оповещение поступит и продавцу – это будет сигнал того, что товар можно уже отправлять. Ваш статус “Обработка платежа” сменится на “Отправка товара”. А под надписью сбросится счетчик времени, теперь он будет отсчитывать время в обратном порядке. Рассмотрите эту систему подробнее.

Например, зайдите на сайт , авторизуйтесь в системе и откройте меню аккаунта. Для этого нажмите на свое имя в правом верхнем углу на сайте.
В развернувшемся списке нажмите на строку “Мои заказы”.

Именно здесь вы будете видеть статус проверки платежа. Здесь отображены все ваши заказы: законченные, текущие либо ожидающие проверки. В правой части экрана отображен их статус, а под статусом стоит счетчик. Счетчика нет только в заказах со статусом “Завершено”, так как они уже окончены.

Для чего нужен отсчет времени в заказах Aliexpress

Когда вы покупаете тот или иной товар, то можете увидеть на странице заказа фразу “Продавец обязуется отправить заказ в срок ** дней”, где вместо звездочек указано количество дней. Именно за этот период времени он должен отправить товар с момента, как статус платежа с “Обработка” сменится на “Отправка товара”. Счетчик отсчитывает обратное время, чтобы продавец выполнил свои обязательства в срок.

Точно такой же отсчет происходит и с товарами, которые находятся в пути. Вы видите под ними сколько времени осталось до окончания заявленного продавцом срока.

Однако, с обработкой платежа действуют другие правила. Здесь отсчет ведется в правильном порядке. Как правило, обработка занимает до суток, но на бывают и праздничные дни: черные пятницы, глобальные распродажи, обвалы цен. Тогда серверы могут быть загружены до предела и времени на обработку понадобится больше.

Что делать, если заказ Aliexpress проверяется слишком долго

Если с момента оплаты покупки прошло три или четыре дня, а статус по-прежнему остается на “Обработке”, то вам стоит написать администрации. Важно понимать, что в долгой проверке платежа виноват не продавец, так как он ваши деньги получит только после того, как вы заберете товар с почты, все вопросы должны быть направлены на администрацию.

Если у вас появились вопросы после отправки товара либо во время нее, то такие вопросы уже нужно направлять продавцу. Над каждым заказом есть кнопка “Сообщение продавцу”.

Нажав на нее, вы окажетесь в форме заполнения обращения. Напишите свой вопрос на английском языке. Можно воспользоваться онлайн переводчиком. Старайтесь писать простые и понятные предложения.

При покупке вещей через интернет удобно рассчитываться по средством онлайн платежей. Наверное многие совершали или сталкивались с ситуацией когда проверка платежа на затягивается. О том по какой причине это может происходить и какие действия предпринимать в данной ситуации расскажем в данной статье.

Алиэкспресс на страже защиты денег покупателя

Приятно когда интересы заказчика защищает администрация торговой площадки. На сегодняшнее время на действует так называемая . Она может гарантировать сохранность ваших финансов в случае неудачной сделки. Поэтому при любой непредвиденной ситуации вы можете получить полное возмещение. Очень удобно, что с июня месяца 2015 года защиту можно продлить даже по истечение 15 дней с даты завершения заказа. Это очень удобно и поможет многим отстоять свои права. Где ее можно найти, и каким образом ее продлить? Постараемся ответить на данный вопрос. Прежде всего необходимо зайти на сайт и выбрать пункт «Мои заказы». Далее на появившейся странице выбираем необходимый товар и нажимаем ссылку “ Подробнее”. Теперь перед вами открылась страница с полной информацией о товаре, включая предложение о продлении защиты (выделена синим цветом в нижнем правом углу). Нажимаем на надпись и в открывшемся окне вводим срок на который делаем продлить защиту и нажимаем «Отправить». Данное сообщение поступает продавцу и он его рассматривает, после чего сообщает вам о своем решении. Конечно торговец может отказать, но порядочный человек пойдет навстречу клиенту.

Важно знать, что срок защиты зависит от количества дней доставки:

35 дней – защита 40-50 дней;
60 дней – защита 70-80 дней.

Такая поддержка покупателя очень приятна и необходима. Люди будут более охотно делать заказы, зная что правда будет на их стороне.

«Платеж проверяется», как долго он может проверяться, цель проверки платежа

Среди наиболее вероятных причин задержек можно отметить:

пресловутый человеческий фактор;
технические сбои сайта;
загруженность ресурса;
другие ошибки ни коем образом не связанные с сайтом и работой операторов.

В любом случае ваш платеж будет проверен системой и деньги поступят на счет Алиэкспресс . А уже после этого произойдет перечисление торговцу и посылка будет отправлена. Отложенная проверка это пустяк.

Как связаться со службой поддержки, какие вопросы можно решить здесь

У каждого сайта имеется своя группа поддержки и не стал исключением. На любом из этапов оформления покупки покупатель имеет право связаться со службой поддержки. Но по незначительным проблемам можно воспользоваться «Гид для покупателя». Там собраны наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. Пролистав их, может быть найдется ответ и на ваш вопрос.

С администраций торговой площадки лучше связываться по следующим вопросам:

ошибки оплаты;
плохое качество товара;
вопросы по спорам с продавцом;
возврат средств.

Китайская торговая площадка AliExpress насчитывает миллионы постоянных покупателей по всему миру. Платформа сотрудничает с десятками тысяч продавцов, защищая права обеих сторон сделки. Покупки на сайте производятся дистанционно, расплатиться можно банковской картой, электронным кошельком, списать баланс мобильного телефона. После проведения транзакции в статусе заказа будет указано, что производится проверка. Покупателей часто интересует почему долго проверяется платеж на Алиэкспресс.

Зачем нужна проверка оплаты заказа на AliExpress?

После регистрации на сайте, выбора желаемого товара следует поместить изделие в корзину либо сразу приступить к покупке. Оплатить на китайской торговой площадке можно только дистанционным методом. После списания денежных средств на карточке приобретаемого товара будет указан статус «Платеж проверяется».

Алиэкспресс контролирует процедуру приобретения товара с момента совершения транзакции вплоть до получения заказа. Продавец получает денежные средства непосредственно после получения товара заказчиком. Когда покупатель оплачивает приобретение, платеж хранится в системе AliExpress. Деньги поступают на счет поставщика только с нажатием опции подтверждения прихода изделия.

Весь контроль за движением финансов лежит на администрации торговой платформы. Функция « Проверка платежа » требуется для гарантии получения денег продающей стороной. Данная опция является защитой продавцов от возможных мошеннических действий со стороны покупателей.

Длительность проверки платежа на AliExpress

Согласно правилам системы Алиэкспресс данная процедура регламентируется по времени, составляя ровно один день. Большинство денежных операций проверяется в течение нескольких часов. Срок продолжительностью 24 часа установлен с запасом времени для случаев возникновения форс-мажоров. Оплата заказа в таких ситуациях долго проверяется .

Вся обработка производится сотрудниками торговой площадки вручную, часто сайт сталкивается с большими нагрузками, вследствие которых возникают задержки. Подобные моменты актуальны во время распродаж, акций.

Причины продолжительной проверки

Если на сайте нет нагрузки, то ожидать смену статуса платежа можно спустя два-три часа. Алиэкспресс — это сервис с миллионами товаров различной категории. Платформа является одной из наиболее востребованных и масштабных сервисов. Когда верификация платежа занимает больше 24 часов, основными факторами задержки выделяют:

колоссальные нагрузки на операторов системы, связанные с грандиозными распродажами, акциями;
технический сбой работы сайта;
человеческий фактор;
проблемы с инструментом платежа;
иные обстоятельства.

Когда задержки занимают больше суток, длятся до двух дней, еще одной причиной может быть дополнительная проверка продавца вследствие многочисленных жалоб покупателей на недобросовестного поставщика.

Действия при длительной проверке оплаты заказа

Когда на сайте проводятся масштабные распродажи, устраиваются определенные акции, система оповещает клиентов о проводимых мероприятиях. Иногда из-за нагрузки после транзакции, помимо надписи о проверке платежа, может быть указано предупреждение «Не закрывайте эту страницу». Чтобы посмотреть обновленный статус, достаточно открыть новое окно системы. В подобные моменты следует быть готовым к длительному ожиданию. Статус на карточке заказа «Ваш платеж проверяется» длительностью свыше 24 часов требует изначально проверить состояние баланса инструмента платежа.

Когда проходит больше полутора дней, следует связаться технической поддержкой сайта и подробно расписать проблему. Связаться с сотрудниками сайта можно через чат сервиса в онлайн режиме. Периодически администрация торговой площадки пишет уведомление, что им необходимо дополнительно время, чтобы проверить транзакцию.

Деньги за заказ не поступили - что предпринять?

Когда оплата очень долго проверяется, а денежные средства не поступили на счет Алиэкспресс, виной могут быть технические сбои банка либо платежной системы. Если финансовые средства застряли между банковскими структурами, желательно подождать два-три дня, периодически контролируя статус заказа. Деньги должны поступить обратно покупателю, либо платеж в итоге успешно пройдет.

При отсутствии финансового движения в одну из сторон следует написать письмо на электронный адрес техподдержки Алиэкспресс с указанием номера заказанного изделия, описывающее сложившуюся ситуацию вкратце. В случае большего времени ожидания рекомендуется связаться с соответствующими кредитно-финансовыми организациями.

Порядок отмены заказа, если деньги не пришли на счет AliExpress?

Следует принять во внимание , когда идет проверка платежа, вернуть потраченные средства гораздо проще, нежели после отправки товара. Финансовый возврат произойдет быстрее, без затруднений. Когда плата проверяется, продавец не может совершать действия с отправляемой вещью.

Любая отмена заказываемого товара происходит только с согласия обеих сторон сделки. Без подтверждения действия поставщиком отменить процедуру можно только по истечении регламентированного на обработку заказа срока. Данный период для каждого продавца установлен индивидуально и отображается на странице заказываемого изделия. Длительность обработки включает лишь рабочие дни.

Чтобы провести отмену заказа, потребуется открыть главную страницу сервиса, войти в личный кабинет, найти карточку искомого приобретения. Рядом со статусом «Платеж проверяется» будет располагаться функция «Отменить». Дальше следует написать причину отказа - наибольшей лояльностью администрации пользуется основание «Ошибся с выбором». Потраченные деньги возвращаются спустя один-три дня. В большинстве случаев при данном статусе товара система перечисляет полную стоимость продукции.

Заключение

Проверка транзакции выполняется администрацией сайта вручную для защиты поставщика от мошеннических действий заказчика. Система китайского сайта проверяет непосредственно саму плату, убедившись в прозрачности операции, дает сигнал продавцу готовить товар к отправке. До получения заказа деньги будут храниться на счете торговой платформы.