Причина упразднения Преемник Расположение

Россия : Москва

Ключевые фигуры Оборот

▲ $1,562 млрд (2007 год)

Операционная прибыль

▲ $485 млн (2007 год)

Чистая прибыль

▼ $44 млн (2007 год)

Сайт

ОАО «КОМСТА́Р - Объединённые ТелеСисте́мы» (Comstar - United Telesystems) - российская телекоммуникационная компания. Полное наименование - Открытое акционерное общество «КОМСТАР - Объединённые ТелеСистемы» . Сокращенно именуется в деловом обороте - «Комстар-ОТС». Штаб-квартира - в Москве .

Собственники и руководство

Основные акционеры:

С февраля 2006 года 35 % акций «КОМСТАР - Объединенные ТелеСистемы» находятся в обращении на РТС, МФБ и Лондонской фондовых биржах . Капитализация компании по состоянию на июнь 2009 года составила 1914 млн дол. США.

В октябре 2009 года АФК «Система» продала контрольный пакет акций «Комстара» (50,91 %) своей дочерней компании «Мобильные ТелеСистемы ». Сумма сделки составила 39,15 млрд руб. Пакет MGTS Finance S.A. (11,06 %, Люксембург) МТС обменяла на 1,6 % своих казначейских акций

Руководство

Президент ОАО «КОМСТАР-ОТС» - Сергей Приданцев (с июня 2007 года по 1 марта 2011 года) .

С 1 марта по 1 апреля 2011 года исполняющий обязанности Президента - Алексей Кауров (вице-президент по экономике и финансам).

Председатель совета директоров компании - Рон Зоммер.

Символика

За свою историю компания имела два логотипа:

• В 2004-2006 гг. был логотип со словом «COMSTAR» и красным зубцом, внизу слева от буквы «S» слово «UNITED», справа от буквы «S» слово «TELESYSTEMS».
• С 2006 по 2010 год - тёмно-синий квадрат с яйцом, рядом тёмно-синий квадрат со словом «COMSTAR» (в 2010 году состоялся постепенный отход от самостоятельной торговой марки).

До 2011 года все региональные компании (в том числе компании группы СТРИМ-ТВ, переведённые на торговую марку «Стрим» в 2007 году) планировалось перевести под единый бренд Comstar. Однако, 13 октября 2009 года МТС объявила о покупке контрольного пакета акций (50,91 %) «Комстара», и впоследствии, 11 мая 2010 года, «Комстар» и МТС объявили о переходе на единый бренд МТС.

К концу 2011 года на рынке России в рамках Группы компаний МТС (включающую МТС, «КОМСТАР-ОТС», МГТС) осталось два бренда - МТС и МГТС .

Деятельность

«Комстар-ОТС» обслуживало более 4 млн абонентов, оказывая услуги голосовой связи, передачи данных, доступа в Интернет (в том числе по технологии WiMAX) и платного телевидения . «Комстару» принадлежала цифровая волоконно-оптическая транспортная сеть общей протяжённостью свыше 6000 км, охватывающая всю территорию Москвы.

Доля компании (данные Advanced Communications & Media Consulting) на ШПД-рынке Москвы (1-й квартал ) - 30 % .

У компании имеются филиалы и региональные представительства в Самаре , Тольятти , Саратове , Энгельсе , Оренбурге , Нижневартовске , Тюмени , Екатеринбурге , Ростове-на-Дону , Краснодаре , Сочи , Ставрополе , Обнинске , Иванове , Рязани , Орле и других городах, а также Киеве , Одессе , Армении. Всего компания оказывает услуги в 15 регионах России в 82 городах.

«Комстар-ОТС» владело 100 % акций ЗАО «Комстар-Директ» , 65,66 % обыкновенных акций, или 54,72 % уставного капитала МГТС . Помимо этого, «Комстару» принадлежали телекоммуникационные операторы «DG Tel», «Технологические системы» (Украина) и «Коллнет» (Армения). В декабре 2006 года «Комстар» за 900 млн $ приобрёл у компании Mustcom, принадлежащей Леонарду Блаватнику , 17,3 % акций «Связьинвеста » (российская телекоммуникационная компания, контролирующая пакеты семи межрегиональных компаний связи и «Ростелекома »), ещё 7,7 % достались дочерней компании МГТС (MGTS Finance S. A.).

Дочерняя компания «Комстара-ОТС», ЗАО «Комстар-Директ» (ранее «МТУ-Интел»), оказывала услуги коммутируемого и широкополосного доступа в Интернет по технологии ADSL под маркой «Стрим » на основе сети передачи данных общего пользования МГТС.

Комстар - Директ

ЗАО «КОМСТАР-Директ» (до 13 декабря 2006 года - ЗАО «МТУ-Интел» ) - крупный российский интернет-оператор, дочерняя компания «КОМСТАР-ОТС», 1 апреля 2011 года присоединённая, как и материнская компания, к ОАО «МТС ».

История

МТУ-Интел была образована в 1993 году как АОЗТ «Интерлинк Холдинг» (впоследствии переименованное) , 1 марта 1999 года начала оказывать услуги коммутируемого доступа в международную сеть (получив на это право от «МТУ-Информ»). 18 сентября 2001 года к ЗАО «МТУ-Интел» был присоединён принадлежавший ей телекоммуникационный оператор «ПТТ-Телепорт Москва» (с 2000 года развивавший в Москве проект ADSL-доступа для корпоративных абонентов под маркой «Точка Ру») .

В апреле 2004 года «МТУ-Интел» начал предоставлять для частных пользователей широкополосный ADSL-доступ под торговой маркой «Стрим», став в 2005 году лидером в сегменте широкополосного доступа в Москве . С января 2006 года к ЗАО «МТУ-Интел» был присоединён производитель телевизионного контента ЗАО «Система Мультимедиа» (основной акционер которого - «Комстар-ОТС»), с весны 2005 года запустившего в Москве услугу «Стрим - ТВ» .

После данной реорганизации, доли в уствном капитале ЗАО «Комстар-Директ» распределились следующим образом :

• ОАО «Комстар-ОТС» - 51,819 %;
• ОАО «Система Масс-Медиа» - 48,136 %;
• ЗАО «Система-Инвенчур» - 0,045 %.

Для дальнейшего развития торговой марки «Стрим», вывода её на рынок широкополосного доступа в Интернет в российские регионы, АФК «Система», контролировавшая всех трёх акционеров «Комстар - директ», стала разрабатывать идеи реорганизации компании , в конечном итоге приняв решение сохранить её, передав все 100 % акций ОАО «Комстар-ОТС». При этом, в ходе реорганизации, в течение лета 2007 года компанию покинули многие топ-менеджеры . 30 декабря 2008 года 100 % акций «Комстар-Директ» было консолидировано «КОМСТАР-ОТС» .

С 1 апреля 2011 года компания Комстар-Директ, также как и Комстар - ОТС вошла в состав компании компании ОАО «МТС ».

Достижения

В период самостоятельной деятельности, до переименования в «Комстар - Директ», МТУ-Интел добилось признания как Интернет-провайдер:

Детельность

«КОМСТАР-Директ» предоставлял услугу широкополосного доступа в Интернет по технологии ADSL , а также услуги цифрового интерактивного IP-телевидения под маркой СТРИМ на основе сети передачи данных общего пользования МГТС .

Формально, ЗАО «КОМСТАР-Директ» владело торговым знаком СТРИМ . При этом 100 % обслуживание абонентов услуг «СТРИМ» производилось компанией «КОМСТАР-ОТС».

Комстар-Регионы

В феврале 2010 года Комстар-регионы за 220 млн руб. приобрёл 100 % доли в уставном капитале ярославского оператора связи ООО «ТензорТелеком» - второго по доле рынка провайдера в городе Ярославле (22 % на момент приобретения, 23 тыс. абонентов) .

В мае 2010 года к ЗАО «Комстар-регионы» были присоединены шестнадцать дочерних региональных операторов Комстар-ОТС: ЗАО «Ивановские кабельные сети», ЗАО «Кабельные сети Интер ТВ», ЗАО «Интер-Телеком», ЗАО «ТВК-Север», ЗАО «ТВК-Союзная», ЗАО «ТВК-Центр», ЗАО «ТВК-Сейм», ЗАО «ТВК-Курск», ЗАО «ТВК-Интернет», ЗАО «Курант», ЗАО «ТВК», ЗАО «КТВ», ЗАО «Уральская телефонная компания», ЗАО «Тамбов-Телеком», ЗАО «Максима Инжиниринг», ЗАО «Первый Пермский Интернет Центр» .

В январе 2011 года к ЗАО «Комстар-Регионы» были присоединены ещё десять региональных компаний: нижегородские ЗАО «Сенди инфо» и ЗАО «ТСН», ЗАО «НПО Видис» (Дзержинск), ЗАО «Тверьсвязьинформ», ЗАО «Региональные кабельные сети» (Москва), ЗАО «Эста Телеком» (Калуга), ЗАО «Марк ТВ» (Ижевск), ЗАО «Транк» (Астрахань), ЗАО «Телекомпания ТВ-Майдан» (Ростов-на-Дону), ЗАО «Инфотек» (Екатеринбург) .

Руководство

В рамках присоединения «Комстар» к ОАО «МТС», к руководству ЗАО «КОМСТАР-Регионы» пришли топ-менеджеры МТС: 1 марта 2011 года генеральным директором компании был назначен директор бизнес-единицы «МТС-Россия» Александр Поповский, коммерческим директором - Дмитрий Багдасарян, директор по развитию регионального фиксированного бизнеса бизнес-единицы «МТС Россия»

«Комстар – Объединенные ТелеСистемы» (ОАО «КОМСТАР – ОТС», LSE: CMST) – крупнейший оператор интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ.

В Группу компаний «КОМСТАР-ОТС» входят «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), лидер столичного рынка фиксированной связи, а также «СТРИМ-ТВ», ведущий поставщик услуг кабельного ТВ и доступа в Интернет в регионах России. «КОМСТАР-ОТС» лидирует на рынке услуг широкополосного доступа в Интернет и интерактивного цифрового телевидения (IP-TV) Москвы.

Дочерние компании и филиалы «КОМСТАР-ОТС» работают в крупнейших регионах в 6-ти Федеральных округах РФ (Центральном, Северо-Западном, Южном, Приволжском, Уральском, Сибирском), в том числе в Московской, Рязанской областях, Санкт-Петербурге, Самарской, Саратовской, Оренбургской, Ростовской, Тюменской областях (включая ХМАО и ЯНАО), Екатеринбурге и Свердловской области, Краснодарском крае и т.д. Кроме того, «КОМСТАР-ОТС» имеет телекоммуникационные активы в Армении и Украине.

Основной акционер «КОМСТАР-ОТС» – Акционерная Финансовая Корпорация (АФК) «Система». С февраля 2006 года 35% акций «КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы» находятся в обращении на РТС, МФБ и Лондонской фондовых биржах.

На базе собственной мультисервисной сети связи «КОМСТАР-ОТС» предоставляет полный спектр самых современных телекоммуникационных услуг и интегрированных решений потребителям всех сегментов рынка: от частных пользователей до крупных корпораций с разветвленной сетью филиалов. Мощный технологический и профессиональный ресурс позволяет обеспечивать клиентов и партнеров компании необходимым пакетом услуг с учетом особенностей их жизненных потребностей и условий ведения бизнеса. Оператор осуществляет проекты по телефонизации офисов, созданию полномасштабных корпоративных сетей связи, комплексному телекоммуникационному оснащению объектов жилой и коммерческой недвижимости, а также предлагает полный спектр продуктов для домашнего пользования (Triple Play), включая телефонию, высокоскоростной доступ в Интернет и платное телевидение.

Комстар интернет

Оптимальная схема организации доступа комстар интернет индивидуально для каждого клиента, используя разнообразные технические подходы, делает возможным организацию связи комстар интернет даже в сложных случаях. Подключение к сети комстар интернет может быть на любых скоростях вплоть до 100 Мбит/c. Использование комстар интернет обеспечивает возможность одновременно подключить к сети любое число компьютеров и отсутствие проблем с организацией «последней мили»

4 декабря 2009 года внеочередное общее собрание акционеров ОАО «КОМСТАР-ОТС» приняло решение об избрании нового состава совета директоров компании. В новый состав совета директоров вошли:

• 1. Ульф Баккмайер, заместитель директора бизнес-единицы «МТС – Россия» по финансам ОАО «МТС»;
• 2. Томас Винклер, вице-президент бизнес-единицы «Телекоммуникационные активы» АФК «Система» ;
• 3. Михаил Герчук, вице-президент по коммерции ОАО «МТС»,
• 4. Константин Марков, директор макро-региона «Москва» ОАО «МТС»;
• 5. Сергей Приданцев, президент ОАО «КОМСТАР-ОТС»;
• 6. Ингве Редлинг, председатель Шведско-Российской/СНГ торговой палаты;
• 7. Михаель Хеккер, вице-президент по стратегии и корпоративному развитию ОАО «МТС»;
• 8. Томас Хольтроп, член совета директоров компании Gruner and Jahr;
• 9. Михаил Шамолин, президент ОАО «МТС ».

Финансы

• Консолидированная выручка Группы компаний за первое полугодие 2010 года составила US$ 818,1 млн., маржа показателя OIBDA – 42%.

Инфраструктура

На июль 2010 г. международная интернет-сеть «Комстара» связана с глобальной сетью интернет в нескольких крупных узловых точках в Лондоне, Стокгольме, Амстердаме, Франкфурте, Париже, Лос-Анжелесе и Нью-Йорке.

Абонентская база

Во II квартале 2010 г. количество абонентов платного ТВ «Комстара» в Москве уменьшилось до 121 тыс. пользователей против 133 тыс. год назад, число корпоративных пользователей услуг ШПД за тот же период снизилось с 48 тыс. до 45 тыс. В альтернативном сегменте услуг связи московского региона, который представлен самим «Комстаром» и его «дочкой» «Комстар-Директ » (торговая марка «Стрим»), совокупное число абонентов всех видов услуг связи (фиксированная телефонная связь, ШПД, междугородная и международная связь) за прошедшие 12 месяцев уменьшилось как среди физических лиц ― с 632 тыс. до 568 тыс., так и среди корпоративных клиентов ― с 29 тыс. до 28 тыс.

В нестоличных регионах картина полностью противоположная. За 12 месяцев с июня 2009 г. число индивидуальных абонентов ШПД «Комстара» выросло более чем в полтора раза, до 495 тыс. человек, количество пользователей платного ТВ тоже увеличилось, хотя и всего на 5%, до 2,06 млн. Стало больше в регионах и корпоративных пользователей ШПД: их число выросло на 10%, до 30 тыс.

Абонентская база «КОМСТАР-ОТС» в Москве по состоянию на конец 2-го квартала 2010 года составляет 3,6 млн. квартирных абонентов услуг телефонной связи, включая 867 тыс. квартирных абонентов ШПД в столице, а также 2,7 млн. квартирных абонентов в регионах России и СНГ, включая 495 тыс. квартирных абонентов ШПД и 2,1 млн. абонентов платного телевидения.

Стратегия развития

Президент «Комстара» Сергей Приданцев уверен, что основной потенциал роста абонентской базы сейчас находится в регионах. Поэтому компания намерена принимать там специальные меры продвижения услуг. Прежде всего будут модернизироваться региональные сети путем внедрения в них технологии «оптоволокно до здания» (FTTB), что позволит увеличить емкость и пропускную способность сетей для обеспечения пользователям более высоких скоростей передачи данных. Уже до конца 2010 г. планируется обеспечить этой технологией 80% из 4,34 млн домохозяйств, которые имеют возможность подключения к сети «Комстара» в регионах.

Будет также происходить плавный переход региональных сетей на работу под брендом МТС для использования маркетингового потенциала этой известной марки.

В регионах «Комстар» намерен проникать в квартиры потенциальных пользователей с помощью платного ТВ, которое пользуется там, по словам Приданцева, большим спросом. Затем абонентам, подключившимся к этой услуге, «Комстар» будет предлагать и другие - ШПД и телефонную связь. Правда, на пути распространения широкополосного доступа за пределами столицы есть серьезное препятствие: низкая распространенность персональных компьютеров. Решить эту проблему «Комстар» намерен, предлагая пользователям специальные приставки, которые позволяют выходить в интернет через обычный телевизор. Такая приставка может подключаться к любому кабелю, по которому телевизионный сигнал доставляется в квартиру, и затем присоединяться к телевизору. По тому же кабелю осуществляется присоединение к сети доступа в интернет. С приставкой можно работать, подключив к ней обычную проводную или беспроводную компьютерную клавиатуру, монитором при этом служит экран телевизора.

Такие приставки планируется предоставлять в аренду абонентам, подключившимся к услугам ШПД, по символической цене 20 руб. в месяц. Такая мера, как считают в «Комстаре», должна привлекать к услугам ШПД в регионах тех, кто уже пользуется платным ТВ. Продажи интернет-приставок к телевизорам «Комстар» намерен начать в конце 2010-го - первой половине 2011 г.

История

2010: Присоединение к МТС

• В июне 2010 года советы директоров компаний «Мобильные Телесистемы» (МТС) и «Комстар – Объединенные ТелеСистемы» рекомендовали акционерам осуществить их реорганизацию путем присоединения «Комстар» к МТС. Сделка будет вынесена на рассмотрение внеочередных собраний акционеров обоих компаний, которые состоятся 23 декабря 2010 г.

Слияние планируется осуществить путем конвертации акций «Комстара» в акции МТС, при этом за одну акцию «Комстара» можно будет получить 0,825 акций МТС. Такой коэффициент предполагает премию в размере 7,7% к средневзвешенному по объему торгов за последние три месяца коэффициенту конвертации обыкновенных акций МТС в глобальные депозитарные расписки (ГДР) «Комстара». Одна ГДР «Комстара» соответствует одной его обыкновенной акции.

У миноритарных акционеров «Комстара» есть два варианта, как поступить со своими акциями. МТС, в случае получения одобрения от Федеральной службы по фондовым рынкам, планирует объявить добровольную оферту на выкуп 37,6 млн акций «Комстара» (9% от его уставного капитала) по цене $7,16 (220 руб.) за одну ГДР. Эта цена на 13,1% превышает средневзвешенную по объему торгов за последние три месяца рыночную цену ГДР «Комстара». Если оферта состоится, она будет стоить МТС $270 млн. Правда, аналитик ИК «Финам» Эльдар Вагабов не рекомендует акционерам «Комстара» принимать оферту. «С учетом позитивного эффекта слияния компаний предлагаемая премия не выглядит достаточной компенсацией за выход из капитала, поэтому лучше выбрать конвертацию в акции МТС», - говорит аналитик.

Оферта необходима МТС для того, чтобы избежать появления несогласных с реорганизацией миноритарных акционеров «Комстара», ведь для осуществления сделки необходимо получить согласие не менее чем 75% акционеров обеих компаний. МТС сейчас владеет 62% акций «Комстара», а 52,9% акций МТС принадлежат АФК «Система». Размер добровольной оферты в 9% был рассчитан с условием, чтобы АФК «Система» осталась контролирующим акционером МТС после осуществления реорганизации.

Акционеры как «Комстара», так и МТС, которые будут голосовать против присоединения, либо вовсе не примут участия в голосовании, в случае, если реорганизация все-таки состоится, смогут предъявить свои ценные бумаги к обязательному выкупу. Цену выкупа совет директоров МТС установил в размере 245,19 руб. за одну акцию своей компании, совет директоров «Комстара» - в 212,85 руб. соответственно. Цена, по которой будут приобретать ценные бумаги несогласных акционеров «Комстара» на 3,3% ниже стоимости, которые МТС предлагает акционерам «Комстара» в рамках добровольной оферты. Затраты на выкуп долей миноритарных акционеров составят $1,03 млрд.

Предложенная схема сделки была оформлена специальным комитетом независимых директоров при совете директоров «Комстара», который делал свои выводы на основе оценок Ernst&Young относительно цены выкупа акций обеих компаний. Юридическим советником МТС выступает Latham & Watkins, МТС - Linkleters. Финансовым консультантом МТС является Goldman Sachs, а заключение о справедливости сделки комитету независимых директоров «Комстара» представил J.P. Morgan.

МТС стала контролирующим акционером «Комстара» еще год назад, приобретя за $1,32 млрд 51% акций оператора у своей «родительной» структуры – АФК «Система». В мае 2010 г. было объявлено о переводе большинства сервисов «Комстара» под бренд МТС. Правда, о поглощении «Комстара» до сих пор речи не шло, более того, МТС даже не стала делать оферту на выкуп акций у миноритарных акционеров «Комстара» (от оферты можно было отказаться в связи с афилированностью участвующих в сделке сторон). Теперь же в МТС решили, что слияние с «Комстаром» обеспечит большую синергию, чем изначально планировавшиеся $200 млн, так как позволит МТС непосредственно предоставлять услуги платного телевидения и широкополосного доступа в интернет.

Правильным называет принятое решение гендиректор аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин. «Без полного слияния компаний объединение абонентских баз будет лишь виртуальным, к тому же появятся юридические риски, связанные с передачей персональных данных абонентов от одной дочерней компании к родительской, - говорит Брюквин. - Но ход развития событий подтверждает версию о том, что сделка МТС с «Комстаром» изначально планировалась для пополнения бюджетов АФК «Система», и лишь потом в компании стали задумываться о проведении полноценной интеграции».

МТС копирует опыт «Вымпелкома», который в 2008 г. приобрел за $4,24 млрд 100% акций Golden Telecom и сразу же начал осуществлять слияние компаний, считает эксперт CNews Analytics Александр Морошкин. «Правда, опыта проведения слияния таких огромных структур ни у кого нет, да и заявленного синергетического эффекта от объединения «Комстара» с МТС так и не удалось достичь, - напоминает он. - В случае же с «Комстаром» интеграция будет проводиться еще сложнее из-за его запутанной структуры».

• «Комстар-ОТС» объявил о завершении работ по модернизации узла связи своей международной IP-сети в Стокгольме (Швеция). В рамках модернизации установлен новый высокопроизводительный маршрутизатор Cisco ASR 9000 .

«Узел связи в Стокгольме является одним из самых важных для организации зарубежной IP-сети «Комстар-ОТС»: это один из шлюзов «Комстар» в глобальную сеть интернет. Модернизация оборудования позволяет оператору создать более качественный механизм предоставления услуги и гарантировать бесперебойную работу сети связи, – сказал директор по развитию сервисных платформ и сетей «Комстар-ОТС» Виктор Белов. – В таких проектах важен выбор поставщика оборудования. Новая высокопроизводительная платформа Cisco позволит в будущем перевести европейский сегмент магистрали на новые транспортные технологии 100 Gigabit Ethernet».

Служба технической поддержки «Домашний интернет МТС» работает для клиентов провайдера круглосуточно и без перерывов. Обращайтесь по указанным ниже телефонам, в случае возникновения любых проблем с подключением к интернету и в работе цифрового телевидения.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов «Домашний интернет и телевидение МТС»:

8800 250 0890

Вы можете позвонить по номеру горячей линии «Домашний интернет МТС» совершенно бесплатно, с любого мобильного или городского телефона. Служба технической поддержки «МТС — Дом» работает круглосуточно и без перерывов.

Как подключиться к домашнему интернету от МТС?

По вопросам подключения к домашнему интернету и телевидению от МТС , звоните на номер 8800 250 00 50 (звонок бесплатный). абонентов мобильной связи МТС.

Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг, пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово. оператору службы поддержки МТС?

«Личный кабинет» абонента МТС

Личный кабинет абонента МТС позволяет получить доступ к своему счёту, произвести оплату услуг без комиссии, а так же подключать и отключать различные услуги — телевидение высокой чёткости, увеличить скорость доступа в интернет, активировать антивирусную защиту и многое другое.

Вход в Личный кабинет «МТС Домашний Интернет и Телевидение»

Если вы не можете войти в свой Личный кабинет или испытываете трудности с управлением своими услугами, пожалуйста, обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов по единому бесплатному номеру 8 800 250 0890 (для всех регионов России). Будьте готовы предоставить сотруднику справочной службы персональную информацию, для доступа к персональным данным и управления своим аккаунтом.

Настройки и онлайн-поддержка

При смене компьютера или маршрутизатора, интернет не будет работать, пока вы не сообщите MAC-адрес нового оборудования по телефону технической поддержки 8 800 250 0890. Все инструкции и параметры для настройки операционной системы Windows и другого дополнительного оборудования, находятся на официальном сайте МТС, в разделе Настройки .

Не можете разобраться с настройками самостоятельно? Обращайтесь в службу техподдержки:

• По бесплатному телефону 8800 250 0890
• Найдите настройки в разделе Оборудование и парметры на официальном сайте МТС

Пожалуйста, при обращении в справочную службу технической поддержки, постарайтесь как можно более подробнее описать свою проблему. Чем более точным будет описание, тем быстрее и эффективнее специалисты контактного центра МТС смогут решить вашу проблему.

Регионы в которых работает «Домашний интернет и телевидение МТС»

Для подключения к сети «Домашний интернет и телевидение МТС», вы можете оставить заявку на официальном сайте www.mts.ru/dom/ или обратиться по номеру 8800 250 00 50 (звонок бесплатный).

Подключение к Домашнему интернету от МТС производится в следующих городах России:

Адыгея (Республика Адыгея) — Майкоп, Алания (Республика Северная Осетия — Алания), Владикавказ, Алтай (Республика Алтай) — Горно-Алтайск, Алтайский край — Барнаул, Амурская область — Благовещенск, Архангельская область, Астраханская область.
Балашиха, Башкортостан (Республика Башкортостан) — Уфа, Белгородская область, Бийск, Брянская область, Бурятия (Республика Бурятия) — Улан-Удэ.
Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область.
Дагестан (Республика Дагестан) — Махачкала.
Еврейская АО — Биробиджан.
Забайкальский край — Чита.
Ивановская область, Ингушетия (Республика Ингушетия) — Магас, Иркутская область.
Кабардино-Балкарская Республика — Нальчик, Калининградская область, Калмыкия (Республика Калмыкия) — Элиста, Калужская область, Камчатский край — Петропавловск-Камчатский, Карачаево-Черкесская Республика — Черкесск, Карелия (Республика Карелия) — Петрозаводск, Кемеровская область, Кировская область, Коми (Республика Коми) — Сыктывкар, Комсомольск-на-Амуре, Костромская область, Краснодарский край и Республика Адыгея — Краснодар, Новороссийск, Сочи, Красноярский край — Красноярск, Красноярский край — Норильск, Курганская область, Курская область.
Липецкая область.
Магаданская область, Магнитогорск, Марий Эл (Республика Марий Эл) — Йошкар-Ола, Миасс, Мордовия (Республика Мордовия) — Саранск, Москва и Подмосковье, Мурманская область.
Ненецкий АО — Нарьян-Мар, Нижегородская область — Нижний Новгород, Новгородская область — Великий Новгород, Новокузнецк, Новосибирская область.
Омская область, Оренбургская область, Орловская область.
Пензенская область, Пермский край, Приморский край — Владивосток, Псковская область.
Ростовская область — Ростов-на-Дону, Рязанская область.
Самарская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Саратовская область, Саха (Якутия) (Республика Саха (Якутия)) — Якутск, Сахалинская область — Южно-Сахалинск, Свердловская область — Екатеринбург, Сергиев Посад, Смоленская область, Сосновый Бор, Ставропольский край.
Тамбовская область, Татарстан (Республика Татарстан) — Казань, Тверская область, Тобольск, Томская область, Тульская область, Тыва (Республика Тыва) — Кызыл, Тюменская область.
Удмуртия (Удмуртская Республика) — Ижевск, Ульяновская область.
Хабаровский край, Хакасия (Республика Хакасия) — Абакан, Ханты-Мансийский АО — Югра — Ханты-Мансийск.
Челябинская область, Чехов, Чеченская Республика, Чувашская республика — Чебоксары, Чукотский АО — Анадырь.
Ямало-Ненецкий АО — Салехард, Ярославская область.

Зона покрытия сети домашнего высокоскоростного безлимитного интернета постоянно расширяется. Информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам «Домашний МТС» актуальна по состоянию на август 2018 года. За подробной информацией обращайтесь на официальный сайт www.mts.ru или в службу поддержки телекоммуникационного провайдера.

«КОМСТАР-ОТС» как оператор дальней связи начал работать в октябре 2008 г. И поскольку он является материнской компанией «Московской городской телефонной сети», то теперь для абонентов, выбравших «КОМСТАР» в качестве поставщика услуг междугородной и международной связи (МГ/МН-услуги), местные и дальние звонки обслуживаются фактически одним оператором. Это значит, что счет за телефон по итогам месяца выставляется общий. Кроме того, для постоянных клиентов «КОМСТАР-ОТС» упрощается порядок набора номера, а также, что не менее важно, снижается стоимость одной минуты телефонного соединения (по сравнению с тарифами других операторов).

Однако это еще не все. Оператор предлагает своим абонентам, выбравшим «КОМСТАР» на постоянной основе, скидку на все дальние звонки в размере 20% от величины действующих тарифов . Например, для пользователей услуг высокоскоростного доступа в Интернет от СТРИМ, выбравших «КОМСТАР-ОТС» в качестве своего постоянного оператора дальней связи, стоимость одной минуты междугородного соединения при звонках из Москвы в Московскую область или Санкт-Петербург будет равна 1 рублю 48 копейкам вместо 1 рубля 85 копеек. При международном звонке на фиксированный телефонный номер в Украине экономия составит от 1 рубля 38 копеек до 1 рубля 18 копеек за каждую минуту соединения в зависимости от дня недели и времени суток. Эта акция продлится целый год — до 15 июня 2010.

Стать абонентом оператора дальней связи «КОМСТАР-ОТС» может каждый москвич — абонент МГТС, которому нужно звонить в другие города и страны. При этом воспользоваться МГ/МН-услугами компании легко двумя способами. Первый способ — заключить с оператором договор на постоянное обслуживание и совершать дальние звонки автоматически через привычную «восьмерку». Заключить договор вы можете в любом офисе «КОМСТАР-ОТС» или в одном из центров продаж СТРИМ .

Второй — если у Вас уже заключен договор с другой компанией, но вы бы хотели сменить своего поставщика услуг дальней связи. В этом случае Вам нужно просто придти в любой из центров услуг связи МГТС, которые есть в каждом районе Москвы, и оформить договор на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи в режиме предварительного выбора оператора (pre-select). При оформлении такого договора автоматически отменятся любые заключенные ранее аналогичные договоры, если таковые имели место.

При условии, что вы решили воспользоваться своим правом выбора оператора междугородной и международной связи впервые, достаточно просто позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-23-28 и заключить договор оферты. Тем самым вы доверите все междугородные и международные соединения своему оператору «КОМСТАР-ОТС». Если же вы сначала захотите убедиться в качестве и выгоде таких звонков, компания предоставляет Вам и такую возможность. Для этого существует режим «горячего выбора» (hot choice), то есть выбор оператора услуг дальней связи при каждом вызове с помощью специальных телефонных кодов. В таком случае порядок набора номера будет следующим. При звонках по России: 8 — 23 — код города — номер вызываемого абонента. При звонках за рубеж: 8 — 28 — код страны — код города — номер вызываемого абонента. Информационно-справочную поддержку вы можете получить, позвонив по единому для всех регионов РФ номеру ОАО «КОМСТАР-ОТС» 8-800-250-23-28 . Звонок бесплатный.